中文页面中文客服
中国大陆客服电话：400-882-2810(普通话),400-882-2815(粤语);预订网站页面也是可以切换成中文的，预定酒店非常方便，可以24小时为你服务。
显示的价格也会比较直观，是包含了税价的，但是没有包含酒店服务费。会有保价服务，如果是准备提前预定酒店，之后降价了，需要联系客服处理哟。
预订上的房源也特别多，欧美地区价格上面也会有优势，挑选的余地约会大一些，每一家酒店提供的图片也有很多，参考性还是比较强的。
网站设计要比其他的订房网站要好用一些，比如稀土显示酒店搜索结果功能的时候要比其他的订房网站的同类功能要流畅一些，并且显示也是比较清晰也比较容易操作，如果你对当前选择的酒店位置不是很满意还可以直接在附近查看其他的酒店。
先订房之后再去付款，这个是需要性用卡担保的，可以在入住当天在酒店前台付款，省去信用卡手续费。大部分的酒店是可以免费取消的，但是还是要一部分取消可能要收费，大家可以在酒店预订页面查看。
成为了预订的会员以后，还有机会获得5折优惠，还可以享受积分政策，但是要注意的是，使用信用卡交易，信用卡担保服务，信用卡信息是会直接赚到预定酒店的，扣款是不需要第二次确定的，所以是有一定的风险的，如果不想有信用卡信息泄露的问题，可以直接在预订的账号设置里面把支付设置修改成"预订时网上支付",这样就会不是酒店扣款，而是预订网站扣款了。
预订订房步骤
输入地名/酒店
在进入首页之后，可以在右上角切换货币和语言，之后可以用中文输入地名，当然也可以用英文，除了地名酒店名，机场、地标、区域都能查到，在舒服地名之后可以自己选择入住时间还有退房时间，还有几位成人有没有儿童，需要几件客房都是要按照顺序依次选择的，选择完之后就可以开始搜索了。
选择合适的酒店
在搜索之后，会显示很多酒店，大家可以根据页面显示选择自己最心仪的酒店。
查看酒店资料和评语
1.酒店的位置其实也是非常重要，因为不单单是可以看见酒店的位置还有交通条件，还可以看见附近其他酒店，如果有一家酒店的位置不合适可以直接在地图上看其他酒店的是否合适。
2.价格查询：要看清楚预定条款，在预订须知一栏中，会写这个价格是不能退款还是可以免费取消的。
3.条款解读：不退款：就是预定好了以后不管有没有住都是要收钱的，酒店会在首晚预订不退款：预定酒店之后，酒店会通过信息获取授权，就算是提前取消，酒店也会收取一晚的房费，所以要注意留意免费取消时限。不过一般酒店会提前授权，规定时间内是可以免费取消的，超过时限取消是要收费的。
4.早餐：没有写包括早餐都是不含早餐的，有的时候会写明早餐的价钱，有的时候没有写，就是不确定价钱。
5.人数规定：酒店一般都规定了可以住的人数。
输入信息开始订房
在确定酒店只有就可以输入个人信息和确认入住等资料。
不可取消的房型是直接刷卡付款，如果定的是无需订金、入住时付款的房型，虽然不会直接扣账，但是系统也需要输入信用卡资料才能预定，如果没有取消也没有入住也是会被扣钱的。
订房成功
酒店预订成功之后会受到邮件，入住的时候直接出示电子邮件就可以入住了。
修改/取消订单
参阅确认邮件并且按照邮件里面的进行操作，一般会有修改或者取消订单的链接，点击进去按照提示操作就可以取消或者修改订单了，如果有急事可以打电话到Booking.com客户服务部查询。
保价服务
这个网站还有一个特别好的功能，那就是如果你在其他望着那发现了可以以更低的价格去预定相同的方形，那就可以联系客服申请差价补偿，但是要注意的是，预定之后要至少在入住日前24小时和客服联系。如果你需要向他们提供其他网站的预定链接，在缤客的工作人员核查时，该链接所提供的预订信息须仍然在线有效且可预订。
本文到此结束，希望对你有所帮助。
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